Politika zasebnosti

GABRIELA JERAS S.P. (v nadaljevanju »ponudnik«) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k skrbnemu varovanju osebnih podatkov, pridobljenih preko spletne trgovine Cvetje Gabi. Vsi zbrani osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namene, za katere so bili zbrani, in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
  • Ime podjetja: GABRIELA JERAS S.P.
  • Naslov sedeža: Trg svobode 2, 1251 Moravče
  • Matična številka: 8597405000
  • Davčna številka: SI76397017
  • Kontaktni e-naslov:

2. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Ponudnik zbira in obdeluje naslednje osebne podatke:
  • Ob nakupu: Ime, priimek, naslov za dostavo, naslov za obračunavanje, telefonska številka, e-poštni naslov.
  • Za namen e-novic: E-poštni naslov (v primeru, da se stranka strinja s prejemanjem obvestil).

3. Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo za naslednje namene:
  • Izvedba naročila in proces dela: Obdelava in dostava naročenih izdelkov, izdaja računov in dobropisov, komunikacija s stranko glede naročila.
  • Marketing in obveščanje: V primeru, da se je stranka strinjala s prejemanjem obvestil po e-pošti, se e-poštni naslov uporablja za pošiljanje informacij o ponudbah, novostih in drugih marketinških sporočilih. Stranka se lahko kadarkoli odjavi od prejemanja teh sporočil.
  • Statistika obiska: Analiza obiska spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje in optimizacijo ponudbe.

4. Uporabniki osebnih podatkov in zunanja orodja

Ponudnik ne posreduje osebnih podatkov nepooblaščenim tretjim osebam. Osebni podatki se lahko posredujejo zunanjim partnerjem, ki zagotavljajo storitve za ponudnika in so pogodbeno zavezani k varovanju osebnih podatkov. Ti partnerji so:
  • Stripe: Za obdelavo spletnih plačil.
  • Pošta Slovenije: Za dostavo darilnega programa.
  • Google Analytics (preko Site Kit): Za analizo spletnega prometa in statistiko obiska.
  • Zapier: Za avtomatizacijo prenosa podatkov med različnimi aplikacijami (npr. e-poštni naslovi v Brevo).
  • Meta Pixels: Za sledenje in analizo učinkovitosti marketinških kampanj na platformah Meta.
  • Brevo: Za upravljanje e-poštnih seznamov in pošiljanje e-novic. E-poštni naslovi, ki niso dali soglasja za prejemanje e-novic, se v Brevo programu blacklista in se ne uporabljajo za marketinške namene.
  • PDF vtičnik: Za izdajo računov in dobropisov.
  • Woocommerce mobilna aplikacija: Za upravljanje naročil.

5. Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov z vsemi razpoložljivimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da prepreči nepooblaščen dostop, spreminjanje, razkritje ali uničenje podatkov. Spletna stran uporablja SSL certifikat za šifrirano komunikacijo.

6. Pravice posameznika

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico do:
  • Dostopa do podatkov: Pravico do vpogleda v osebne podatke, ki jih ponudnik obdeluje o vas.
  • Popravka podatkov: Pravico do zahtevanja popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Izbrisa podatkov (pravica do pozabe): Pravico do zahtevanja izbrisa osebnih podatkov, če so izpolnjeni pogoji iz 17. člena GDPR.
  • Omejitve obdelave: Pravico do zahtevanja omejitve obdelave osebnih podatkov, če so izpolnjeni pogoji iz 18. člena GDPR.
  • Prenosljivosti podatkov: Pravico do prejema osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico do prenosa teh podatkov drugemu upravljavcu.
  • Ugovora: Pravico do ugovora obdelavi osebnih podatkov, če so izpolnjeni pogoji iz 21. člena GDPR.
  • Pritožbe: Pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS, če menite, da so bile kršene vaše pravice glede varstva osebnih podatkov.
Za uveljavljanje teh pravic se lahko obrnete na ponudnika preko e-poštnega naslova .

7. Hramba osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler to zahteva veljavna zakonodaja. Po izpolnitvi namena ali poteku zakonsko določenega roka se osebni podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo.

8. Spremembe politike zasebnosti

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe te Politike zasebnosti kadarkoli. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Uporabnik je dolžan redno preverjati veljavnost Politike zasebnosti.